Mindannyian különböző stratégiákat alkalmazunk konfliktuskezelésre. Ezeket gyermekkorban tanuljuk és működésük automatikusnak tűnik számunkra. Gyakran nem is vagyunk tudatában annak, hogy mit teszünk konfliktushelyzetben, ösztönösen cselekszünk. Mindannyiunknak van személyes konfliktuskezelési stílusa, és mivel ez egy tanult képesség, ezért meg is tudjuk változtatni, új és hatékonyabb módszerek elsajátításával.

A tréning célja

A konfliktuskezelés tréning célja a résztvevők készségeinek fejlesztése, a konfliktusok megelőzése és kezelése területén. Trénerünk a résztvevőket egyénileg segíti abban, hogy együt megtalálják azokat a készségeket, amelyeket fejleszteniük kell, és megfelelő iránymutatatást ad abban, hogy milyen módon lehet ezeket erősíteni. A tréning kommunikációs oldalról is fejleszti a konfliktuskezelést, hiszen konfliktushelyzetben kulcsfontosságú, hogy hogyan kommunikálunk.

 

A tréning tematikája 

 

  • Konfliktus modellezés - a konfliktus eredete, típusai, a különböző személyiségek reagálása konfliktushelyzetben, a konfliktusok hatásai
  • Viselkedés a konfliktusban - a konfliktus eredete, típusai, a különböző személyiségek reagálása konfliktusban, személyiségtípusok, stílus, kommunikáció
  • Konfliktusok megelőzése - asszertív kommunikáció gyakorlata, mint a megelőzés egyik eszköze, proaktivitás készségeinek erősítése
  • Konfliktuskezelés gyakorlata - gyakorlati megoldás keresési módszereket adunk át
  • Probléma megoldási módszerek, praktikumok
  • Mediációs folyamatok alkalmazása a konfliktuskezelésben
  • Kérdezéstechnika, irányítás, információszerzés, dialógus fenntartása
  • Szituációs gyakorlatok az emélet figyelembe vételével

 

Milyen kompetenciákat fejleszt?

  •     asszertivitás
  •     kommunikációs készségek
  •     probléma megoldási készségek
  •     proaktivitás
  •     önismeret
  •     empátia

 

 

Kiknek ajánljuk?

A tréninget ajánljuk mindenkinek, akik kíváncsiak a konfliktusok természetére, hátterére, és ennek megismerésével szeretnének olyan egyéni konfliktuskezelési stílusokat kialakítani, melyeknek segítségével képesek lesznek a konfliktusok helyes, hatékony kezelésére.

 

Érdeklődöm a tréning iránt!

Részletek

  • A tréning díja: 30 000 - 60 000 Ft/fő

  • Időtartam: 1 vagy 2 nap (egyéni igényhez igazodva)

  • Létszám: minimum 6 fő, maximum 12 fő

  • Helyszín: City Corner Irodaház (1091 Budapest, Üllői út 25.)

Érdeklődöm